Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu tại tay88

Tài khoản của bạn là của bạn — thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý theo đúng mục đích bạn cung cấp.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXác minh ví thanh toán nội địaHỗ trợ tiếng Việt
tay88 Chính sách bảo vệ dữ liệu tại tay88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ cách chúng tôi xử lý dữ liệu từ lúc bạn đăng nhập đến khi rút tiền về ví. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn hiển thị — không theo dõi hành vi ngoài nền tảng.

Mã hóa SSL Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt và máy chủ được mã hóa SSL. Không ai đọc được thông tin giao dịch của bạn trong quá trình truyền tải.
Xác thực OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều cần mã OTP gửi về số điện thoại. Nếu không phải bạn đăng nhập, bạn biết ngay.
Cookie và phiên làm việc Cookie chỉ lưu phiên đăng nhập và tùy chọn giao diện. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu trữ theo thời hạn quy định pháp luật. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý đúng quy trình xóa an toàn.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn theo đúng quy trình — không cần chờ đợi lâu hay điền mẫu phức tạp.

Live Chat Mở chat trực tiếp từ trang tay88 — chọn mục 'Hỗ trợ tài khoản' để gửi yêu cầu về quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Ghi rõ tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' để xử lý nhanh hơn.
Trên điện thoại Truy cập tay88 trên trình duyệt điện thoại, vào mục Tài khoản > Hỗ trợ để gửi yêu cầu bất cứ lúc nào.

Những câu hỏi thường gặp về dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ sở hữu dữ liệu.

Chúng tôi lưu họ tên, số điện thoại, email, thông tin ví liên kết như MoMo hoặc ZaloPay, và lịch sử giao dịch nạp rút trong tài khoản của bạn.

Không. Dữ liệu ví chỉ dùng để xử lý giao dịch bạn khởi tạo. Chúng tôi không cung cấp thông tin này cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ 'Yêu cầu xem dữ liệu cá nhân'. Đội ngũ sẽ phản hồi và cung cấp thông tin trong vòng vài ngày làm việc.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo thời hạn pháp luật quy định trước khi xóa hoàn toàn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn giao diện của bạn. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi của bạn trên các trang web khác ngoài nền tảng.

Chính sách áp dụng tại các khu vực tay88 hoạt động hợp lệ theo quy định địa phương. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào luật pháp từng khu vực.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.